システムであっても、ユーザーごとにカスタマイズできる部分がほしいと思っていました。市区町村によって、延長保育料の申請などのフォーマットは違うので、本来はユーザーごとにカスタマイズなんてしていたらどんどんコストが上がっていくんですよね。
そこをコドモンでは、データをExcelで落とせるようにして、あとはそれぞれお客さんごとにカスタマイズして使えるようになっている。そういう痒い所に手が届くコンセプトが好きだなと。

僕としては、うちはうちの園らしく、職員も自分らしくあってほしいし、子どもも自分らしくあってほしいと思っています。たとえば職員の服装や髪の色だって、自分らしさが一番優先される。もちろん子どももそうです。

自分らしくいられると、いちばん居心地がいいじゃないですか。
そのいちばんいい形、「うちらしい」形にカスタマイズして使えるというのがいいですね。

導入から6年を経て、いま、こども園せいびさんにおいてコドモンはどんな存在でしょうか？

もうすっかり馴染んでいますね。
この6年のなかで感じる大きな変化は、新しく転園されてきた保護者が「前の園もコドモンのアプリでした」とおっしゃったり、新しく入職した職員で「前の園でもコドモンを使っていました」という人が増えたことですね。本当にシェアが拡大していることを実感しています。
僕が最初に問い合わせたときは、まだ今のように広まってはいませんでしたし、細かい仕様については営業担当さんが窓口になってエンジニアの方と話をしてくれたりしました。
サポートセンターができたのも大きな変化でしたね。

時間と場所を超えたコミュニケーションを生み出せるのが保育ICTのよさ

導入の際に、困難に感じられたところはありましたか？

何かあったかな……？
職員も保護者もスマホを使い慣れているので、あまり苦労した記憶はないですね。保護者から入力の仕方について事務担当に質問がくることが少しあったくらいで、特別な説明会などもやらなかったです。

現場の先生方の反応はいかがでしたか？

うちはコドモンを使う前から業務でパソコンを使っていたので、抵抗感はなかったと思います。いまも、コドモンと並行してチャットツールなども使っています。いろいろな機能を使うのをおすすめしているというわけではなく、それぞれの施設、組織、チームにとっていちばん都合のいいサービスを組み合わせることが大事だと思っています。
ICTシステムといっても、詰まるところの機能はコミュニケーションなんですよ。

例えば、パソコンは清書機能のためにあるわけじゃないですよね。データをどう活用するか、データを介してどう人とつながっていくかということが大事だと思うんです。コドモンしかり、ICTを使うことで、時間と場所を超えたコミュニケーションがとれる。僕はそういうところがいいと思っています。